IP-basiertes Faxen mit der Open Text Fax-Server Software RightFax

Fax over IP (FoIP) wird immer häufiger in großen und kleinen Unternehmen zur Senkung von Kosten und zur Konsolidierung von Ressourcen eingesetzt. Für Unternehmen, die auf FoIP umstellen, bietet der Fax-Server Open Text RightFax ein bewährtes, stabiles und sicheres Dokumentenübermittlungs-system, welches die vorhandene IP-Infrastruktur nutzt.

Durch die Umstellung von ergänzenden IP-Technologien wie Voice over IP(VoIP) und Fax over IP (FoIP) werden die Vorteile der IP-Infrastruktur im größeren Maße genutzt.

Der Fax-Server Open Text RightFax ist die entscheidende Komponente in einer erfolgreichen FoIP-Lösung. Die netzwerkbasierte Fax-Server Anwendung ist das Herzstück einer unternehmensweiten elektronischen Dokumentenbereitstellung. Die Integration in E-Mail-, ERP- und sonstigen Geschäftsanwendungen, sowie die umfassenden Integrationen an alle gängigen Multifunktionssysteme ermöglichen eine zuverlässige Dokumentenbereitstellung auf herkömmliche Weise über das Festnetz oder über IP-Netzwerke, je nach Anforderung des jeweiligen Unternehmen.

Open Text RightFax ist flexibel. Je nach Geschäftsanforderung bietet es Unternehmen die Möglichkeit, FoIP ausschließlich mit Software- oder mit kartengestützten Lösungen zu implementieren.

Unternehmen, die IP-fähige TR1034-Faxkarten für herkömmliches festnetzbasiertes Faxen einsetzen, investieren in eine zukunftssichere Technologie, da die Migration zu einer IP-Umgebung ohne den Erwerb neuer Karten oder Software möglich ist.

Unternehmen, die in eine Infrastruktur ohne Faxkarten investieren, können die Vorteile eines reinen Softwareansatzes über die SR140-Lösung von Open Text nutzen.

Die RightFax-FoIP Lösung wird von einer Vielzahl an branchenführenden Herstellern im Bereich IP-Telefonie wie Cisco, Avaya, Nortel und anderen Anbietern unterstützt.

Produkte von Open Text sind ausschließlich über zertifizierte Fachhändler verfügbar.

Microsoft Exchange Server 2010  kommt ohne  Faxfunktion

Die neueste Entwicklung von Microsoft im Bereich der Exchange Server – der Microsoft Exchange Server 2010 - verfügt im Gegensatz zur Vorgängerversion Microsoft Exchange 2007 über keine Faxfunktion mehr. Doch Microsoft entwickelte in enger Zusammenarbeit mit Open Text, dem Marktführer im Bereich Fax-Server Lösungen, die erstklassige und zertifizierte Software RightFax.

Die Integration von RightFax bietet die Möglichkeit Kosten, Risiken und Aufwand im Zusammenhang mit Standalone-Faxgeräten und papiergebundenen Prozessen zu vermindern.

RightFax unterstützt als Integration in Microsoft Exchange 2010 UM unter anderem  Mitarbeiter, die gewohnt sind, ihre Faxe im Umgang mit Unified Messaging Systemen zu erhalten. Microsoft Exchange 2010 UM identifiziert Telefonanrufe (VoIP an Telefon) sowie Faxanrufe (FoIP an RightFax) und organisiert die automatische Zustellung. In einer Unified Messaging Umgebung ist es hierdurch möglich für Fax- / Telefonanrufe dieselbe Nummer zu verwenden, die Notwendigkeit zusätzlicher Faxleitungen sowie die Pflege separater Faxnummern entfallen.

Über das Zusammenspiel von Microsoft Exchange 2010 und RightFax ist es möglich,  Faxe direkt in Outlook zu verfassen und zu versenden. Eingehende Faxe können über Microsoft Outlook aufgerufen, bearbeitet, archiviert und automatisch an einzelne Nutzer oder Nutzergruppen weitergeleitet werden.

Nicht nur die signifikante Steigerung von Effizienz und Flexibilität sind Vorteile, die sich aus der Implementierung von RightFax in eine Microsoft Exchange Server Umgebung ergeben, auch die drastische Erhöhung der Sicherheit ist ein weiterer Vorteil. Durch die Verwendung von RightFax  sind Faxe digital verschlüsselt und somit vor unautorisierter Einsichtnahme oder Weitergabe geschützt.

Mit der von Microsoft empfohlenen Fax-Server Software RightFax zu mehr Effizienz und Sicherheit im Unternehmen.

Produkte von Open Text sind ausschließlich über zertifizierte Fachhändler verfügbar.

Bechtle und Xerox optimieren mit RightFax die Büroinfrastruktur für O2 Germany

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eGovernment - „IuK-Dienstleister für den hohen Norden"
Kommunikation. Als Dienstleister für die IuK-Technologien betreibt Dataport für die Öffentliche Verwaltung in den Bundesländern Hamburg und Schleswig-Holstein eine komplexe IT- und TeIekommunikationsinfrastruktur. Bestandteil des Dienstleistungsangebotes ist dabei auch die zentrale Bereitstellung erweiterter elektronischer Mailing-Dienste auf Basis von Microsoft^® Exchange^®.

S@pport – „Automatisierung der Prozesskette“
Die durchgängige Digitalisierung von Geschäftsprozessen stellt das übergeordnete Ziel des Einsatzes betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen wie SAP^®, Oracle^®, Peoplesoft^® auf der einen und Spezialanwendungen wie CRM-Tools, etwa von Siebel, auf der anderen Seite dar. Mit einem hohen Aufwand sind viele Unternehmen bemüht, Arbeitsabläufe und Informationstransfers zu automatisieren. Dabei hinkt in zahlreichen Lösungen die Digitalisierung dem technisch Möglichen und Sinnvollen hinterher.



Behörden Spiegel – „Service der überzeugt“
Dataport ist der gemeinsame IuK-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung in Hamburg und Schleswig-Holstein. Die Angebotspalette des Unternehmens umfasst neben der Bereitstellung einer qualitätsgesicherten IT-Infrastruktur auch Anwendungs-, Daten- und Kommunikationsdienste sowie Support- und Schulungsdienstleistungen rund um die Bereiche Informationstechnik und Telekommunikation. Ein Bestandteil dieses Angebotes ist die zentrale Bereitstellung, Pflege und Wartung eines elektronischen Mailing-Systems auf Basis von Microsoft^® Exchange^®, in das die Fax-Server Lösung RightFax integriert ist. Auf Basis dieser Infrastruktur stellt Dataport Messaging-Dienste für 30.000 User zur Verfügung. Um eine reibungsfreie und qualitätsgesicherte Dienstleistung bieten zu können, legen die Mitarbeiter des innovativen IuK-Dienstleisters Wert auf eine hohe Servicequalität im Support.



Behörden Spiegel – „Versand unternehmenskritischer Dokumente“
Die egsSoft GmbH automatisiert in SAP^®-, Oracle^®- und Siebel-Umgebungen den Versand unternehmenskritischer Dokumente wie Rechnungen, Bestellungen, Auftragsbestätigungen etc. Auf Basis der Fax-Serverlösung RightFax sowie der Productionfax-Komponente RightFax UIX realisiert das Erkrather Softwareberatungshaus professionelle Lösungen für einen bedarfsgerechten und medienbruchfreien Dokumentenversand via Fax, E-Mail oder Internet. Mit diesem Angebot adressiert egsSoft primär mittelständische und Großunternehmen aus den Bereichen herstellende Industrie, (Versand-) Handel sowie dem Finanzdienstleistungssektor, die diese Standard-Software-Umgebungen einsetzen.

Notes Magazin – „Service ohne Wenn und Aber“
Die Arvato AG nutzt den Aufbau des Standortes Dortmund für die Einführung einer State-of-the-Art-Faxlösung im Bereich Customer Care Management. Zum Credo des Bereichs zählt es, durch professionell geschulte Agenten im Sinne der Klienten deren Zielmörkte schnell, zielgruppengerecht und im Ergebnis überprüfbar mit Informationen zu bedienen. Doch die Professionalität der Agentur ist nur ein Aspekt des Erfolgs: Hinzu kommt der Einsatz von State-of-the-Art-Technologien in der IT und Telekommunikation. Diese stehen regelmäßig auf dem Prüfstand und wurden beim Aufbau eines neuen Standorts in Dortmund in den Grundelementen erneuert.

"Hundert Prozent Kommunikation"
Mit seiner Faxlösung war der Dienstleister Arvato schon lange nicht mehr zufrieden. Nachrichten ließen sich nur umständlich einem Mitarbeiter zuordnen, gingen manchmal sogar ganz verloren. Der Serviceprovider suchte deshalb nach einer Lösung, die sich nahtlos in seinen Workflow integrieren ließ.

Hohe Service qualität mit einheitlicher Fax-Infrastruktur"
Wenn pro Tag eine Vielzahl von Faxsendungen zu verschicken ist, kommt man um eine leistungsfähige Fax-Server Lösung nicht herum. Eine problemlose Integration mit vorhandenen TK Anlagen und ein genaues Berichtswesen sind wesentliche Eigenschaften einer professionellen Lösung.

"Faxe verschlüsselt senden"
Damit Ihre Nachricht wirklich nur der Adressat liest
Trotz des Vormarsches der E-Mail gibt es nach wie vor Bereiche, in denen das Fax noch lange nicht ausgedient hat. Z.B. muss bei wichtigen Geschäftsprozessen in Banken die Information oft schnell in handfester Form vorliegen. Gerade bei solch brisanter Korrespondenz besteht aber auch großes Interesse daran, dass das Fax nur vom Adressierten gelesen wird. Für solche Fälle gibt es jetzt eine entsprechende Verschlüsselungstechnologie.

Ein „Windows IT Pro Editors’ Choice Award“ ging in diesem Jahr an Captaris für Workflow.
Die Zeitschrift Windows IT Pro, Penton Media, erklärte Captaris in der Kategorie „Produktivität und Zusammenarbeit“ des Jahres 2004 zum Sieger. Die Auszeichnung wurde Captaris, einem führenden Anbieter von Lösungen für die Bereitstellung von Business-Informationen, auf dem Microsoft^® IT Forum 2004 in Kopenhagen überreicht.

„Captaris Workflow ist ein wichtiger Schritt in Richtung auf die wirkliche Automatisierung einer Organisation. Die Software kann dazu beitragen, Geschäftsprozesse, die bisher nur als Ablaufdiagramme oder Textbeschreibungen existieren, in automatisierte Workflows umzusetzen“, erklärte Adam Carheden,
Redakteur für Produkte und Technologien bei Windows IT Pro.

Dr. Scheller Cosmetics setzt Captaris Workflow zur Verkürzung der Markteinführungszeiten ein
"Ich gehe davon aus, dass Captaris Workflow uns eine gute Anlagenrendite einbringt", sagte Weiser, "insbesondere auch, weil wir weitere Geschäftsabläufe automatisieren werden". Zu den künftigen Plänen gehört die Automatisierung anderer Dokumentfreigabeprozeduren wie Lizenzen, Softwareanträge von Mitarbeitern sowie administrative Vorgänge wie Urlaubsanträge usw. Dr. Scheller Cosmetics wurde bei der Installation von Captaris Workflow von egsSoft, einem in Deutschland ansässigen Solution-Provider und Captaris Wiederverkäufer, unterstützt.